住客点评>>
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好评环境一般，毕竟装修时间长了，床太低，其它方面不错！
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好评首先，服务态度差的很。像欠你钱一样。居然没有发票，让你过段时间来取。真的千万别去住，...
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好评没有早餐 不能加床 没有停车场 在城市中心地带 离钟楼很近 离回民街也很近 交通还...
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好评房间不错，前台人员不太专业，需要加强培训
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好评设施很老旧了，有点不值当
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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西安塞纳河艺术酒店交通指南
酒店地处西安市中心南大街上，步行可至钟楼、骡马市、碑林、朱雀门，地段繁华。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场36.6公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至西安美伦酒店，步行约10分钟可至酒店；
- 距离西安火车站4.6公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离钟楼500米，步行约10分钟；
- 距离碑林博物馆750米，步行约10分钟；
- 距离骡马市700米，步行约10分钟；
- 距离朱雀门950米，步行约15分钟；
- 距离清真大寺1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离小雁塔3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离兴庆宫公园4公里，乘坐出租车约12-15分钟。