住客点评>>
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好评环境一般，毕竟装修时间长了，床太低，其它方面不错！
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好评首先，服务态度差的很。像欠你钱一样。居然没有发票，让你过段时间来取。真的千万别去住，...
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好评没有早餐 不能加床 没有停车场 在城市中心地带 离钟楼很近 离回民街也很近 交通还...
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好评房间不错，前台人员不太专业，需要加强培训
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好评设施很老旧了，有点不值当
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
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西安塞纳河艺术酒店交通指南
酒店地处西安市中心南大街上，步行可至钟楼、骡马市、碑林、朱雀门，地段繁华。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场36.6公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至西安美伦酒店，步行约10分钟可至酒店；
- 距离西安火车站4.6公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离钟楼500米，步行约10分钟；
- 距离碑林博物馆750米，步行约10分钟；
- 距离骡马市700米，步行约10分钟；
- 距离朱雀门950米，步行约15分钟；
- 距离清真大寺1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离小雁塔3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离兴庆宫公园4公里，乘坐出租车约12-15分钟。